汽車(chē)美(měi)容店(diàn)經營中容易忽視÷α的五個(gè)問(wèn®₩♣)題
日(rì)期：2016-12-23 / 人(rén)氣：
汽車(chē)美(měi)容店(diàn)♥±£↓經營的業(yè)績不(bù)理(lǐ)想，又(yòu)找不(b₩ ♦ù)到(dào)什(shén)麽突破的方法，那β♦&(nà)一(yī)定是管理(lǐ)上(shàng)出π∑現(xiàn)了(le)問(wèn)題，在競争中始終被競争對(duì)手∞→₽γ壓制(zhì)處于下(xià)風(fēng)，博恒益創店(di←♣<àn)面管理(lǐ)專家(jiā)謝(xiè)老(lǎo)師(shī)認₹★(wèi)，汽車(chē)美(měi)容店(diàn)的(de∞&↓✔)經營或多(duō)或少(shǎo)的都(dōu)•∏©>存在著(zhe)以下(xià)5個(gè)方面的問(w₽≥èn)題，想要(yào)成功經一(yī)家( πjiā)汽車(chē)美(měi)容店(diàn)，要(yào)仔細思考£&↑以下(xià)五個(gè)問(wèn)題：>±
一(yī)、經營模式
所有(yǒu)π₩的汽車(chē)美(měi)容店(diàn)§都(dōu)遵循坐(zuò)等客戶上(shàng)門(mén)這(™£<zhè)樣一(yī)個(gè)被動的經營模式&₹•±。門(mén)店(diàn)式的經營，使我們的服務無法主動的Ω∑' 尋找客戶，發掘客戶并使之成(wèi)我們永£∑≤久的利潤增長(cháng)點。(wèi)了(l♣×λe)能(néng)夠達到(dào)這(zhè)個(gè)目标，我們不(↔®≈✔bù)惜高(gāo)昂的店(di÷α<àn)面租金(jīn)，精心選擇繁華的地(d♣©♥✔ì)段，盡量擴大(dà)營業(yè)面積×÷。然後進行(xíng)精美(měi)的裝修，花(huā)費( ♥≈★fèi)我們大(dà)量的金(jīn)錢(qián)進★α行(xíng)的裝修也(yě)隻能(néng)對≥☆ (duì)經過店(diàn)門(mén)前的車(chē)主有☆<(yǒu)所吸引。
而後呢(ne)，我們(wèi)了(le)擴大(dà₹•)店(diàn)面的知(zhī)名度，花(huā)錢(qián)做(z₩≠∞∑uò)廣告，促銷，打折優惠，價格一(yī)降再降，然而，&€"客源，始終不(bù)能(néng)令我們™&♥滿意。 我們的投入并沒有(yǒu)産生(shēng∞♦)令我們滿意的回報(bào)，原因其實很(hěn)簡單，¶>φ我們的店(diàn)面所在地(dì)有(yǒu)效輻射範圍是(sλhì)一(yī)定的，即，你(nǐ)¥<♥所能(néng)提供的服務對(duì)象數(shù)量是©→¥一(yī)定的，比如(rú)是(s∑ ✔ hì)1000輛(liàng)相(xiàng)對☆" &(duì)固定的車(chē)，然而在這(zhè)個(g∞ αè)範圍內，還(hái)有(yǒu)另外(wδ$ài)4家(jiā)同樣的店(diàn)，那( ×nà)麽我們要(yào)其他(tā)家(jiā)分(fēn)享這¶£≠(zhè)些(xiē)客源，我們的平均數(sh ↕✔ ù)是200輛(liàng)相(xiàng)對(duì)固定的(d←>e)車(chē)輛(liàng)，此時(shí)，再想擴大(dà)我們的( ∑de)客源，隻能(néng)靠競争，從(có♠÷ng)别人(rén)那(nà)裡(lǐ)奪走一(yī)部分(fēn)™±€←。别忘了(le)，另外(wài)4家(jiā)也(yě)是這(zhè¥&₽)麽想的……，于是(shε∑∏φì)我們采用(yòng)各種競争手段，最終還(háiβ↕>)是一(yī)樣，因(wèi)你(nǐ)有(yǒu)的(d> e)，别人(rén)也(yě)有(yǒu)，你(nǐ)做(zuò)的(de¶↓)，别人(rén)也(yě)做(zuò)了(γ&₽le)。
二、信息傳達
知(↕≈φzhī)名度是信息傳達所追求的第一(yī)目标，來(lái"®∏)看(kàn)看(kàn)我們的店(diàn)面在信息傳πβ ε達上(shàng)的缺陷，首先他(tā)是被動的☆₩，即，他(tā)不(bù)會(huσ α✘ì)主動的向任何一(yī)個(g䥧 è)車(chē)主推廣自(zì)己，除非車(chē)主看(kàn)到(dàoβ< )這(zhè)兒(ér)。這(zhè)種形式的信息傳達範圍相(x♥♣γiàng)當小(xiǎo)、效果也(yě)很(hěn)不(bù☆$↕)好(hǎo)，我們唯一(yī)的主動方式也(yě)β 許就(jiù)是靠幾個(gè)人(rén)來(✘✔lái)發發宣傳卡，但(dàn)其針對(duì)性>β和(hé)宣傳範圍也(yě)是相(xiàε×₩ng)當的有(yǒu)限。
三、店(diàn)面營業(yè)推廣方式
在現(xiàn)∑≠在的店(diàn)面式的營業(yè)形±§♦式中，營業(yè)推廣幾乎(wèi)零，僅有(λ∏€yǒu)的幾項推廣也(yě)是針對(duì☆π₹)老(lǎo)客戶作(zuò)一(yī)些(xiē)優惠，打折之類¶★"ε的，在開(kāi)發新客戶的方面，沒有(yǒu)什(±♥™™shén)麽明(míng)顯作(zuò)用↕¥↓(yòng)。
四、會(huì)員(yuán)招募方式
&nb★→sp; 會(huì)員(yuán)是汽車(×₩♦chē)美(měi)容店(diàn)門(≥←mén)店(diàn)經營收入中，所占比例非常大(dà)¶<的一(yī)塊，我們現(xiàn)有(yǒu)的會←γβ(huì)員(yuán)招募推廣方式大(dà)緻如(rú)下(xià™∞)：車(chē)主偶然光(guāng)臨，第一(yī)次服務比較滿↑☆意，我們進行(xíng)推廣遊說(shuō)，幾次相(xiàng)關服務後"Ω，車(chē)主加入會(huì)員(yuán)行(xíng)≥↕€列。在這(zhè)個(gè)過程中，我們一(yī)直₽φ←≥是被動的，主動的是車(chē)≥$主，還(hái)是那(nà)個(gè)問(wèn)題，附近(jìn) ₹₽的幾家(jiā)們店(diàn)經營服務也(yě)是相(>↕$xiàng)當不(bù)錯(cuò)的，所以車(chē)主選擇¶ε我們門(mén)店(diàn)的概率隻有(yǒu)§↕ ≈25%。我們是不(bù)是應該提高₽♦(gāo)這(zhè)部分(fēn)的<&☆概率，以提高(gāo)競争優勢呢(ne)?
五、競争盲點
↑★©>做(zuò)一(yī)下(xià)客戶分&&(fēn)析，我們這(zhè)裡(lǐ)有(yǒu)5家(ji"™ā)門(mén)店(diàn)，車(chē)主有(yǒu)1000個(≥σgè)，也(yě)就(jiù)是說(shuō)我們要(♦πyào)跟另外(wài)四家(jiā)争這(zhè)1α♥000人(rén)，是不(bù₩↓÷)是我們的(chǎ↔©ng)隻有(yǒu)1000個(gè)車(chē•÷™)主這(zhè)麽大(dà)呢(ne)?顯然不(bù)是，φ¥因(wèi)還(hái)有(yǒu)很₹ (hěn)多(duō)車(chē)主是沒有(yǒπλu)看(kàn)到(dào)我們的門(mén)店(φ≤♥€diàn)，或者還(hái)沒有(yǒu¥→)打算(suàn)光(guāng)臨我們的門(mén)店(diàn)♥✔，這(zhè)些(xiē)客戶以前或者被我們忽略了(le)♠™¥，或者我們沒有(yǒu)辦法争取，這(zhè)就(jiù)γ♣>是我們競争中的盲點，占有←λ•(yǒu)這(zhè)部分(fēn)資源↔<α✔，我們的門(mén)店(diàn)必能(n→φ₽★éng)永立于不(bù)敗之地(dì)。
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